Comment retourner mes colis?

• Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer
• Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les directives d'expédition une fois la demande de retour approuvée

Quels articles sont retournables ?

Vous pouvez retourner vos articles dans les 7 jours suivant la réception de votre envoi.

• Ils doivent être dans leur état d'origine
• Non lavés et non portés
• Dans l'emballage d'origine

Les articles en promotion et/ou ayant bénéficié d'un code promotionnel ne seront ni repris ni remboursés.

Y a-t-il des frais de retour ?

• Oui, les frais de retour sont à la charge du client 
• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables 
• En cas d'envoi offert, si l'entièreté de la commande est retournée, les frais de port aller vous seront facturés.

Combien de temps ? 

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. 
• Si votre retour est approuvé, votre demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception.